โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการแพลตฟอร์ม eu19 การลงทะเบียนและใช้บริการถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
ผู้ใช้บริการ eu19 ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีสัญชาติหรือพำนักในพื้นที่ที่บริการนี้ถูกกฎหมาย และมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อตนเองเท่านั้น
ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ eu19 กำหนด ได้แก่ TrueMoney, PromptPay, K PLUS และธนาคารไทยที่ได้รับอนุมัติ ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้ชัดเจน ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด eu19 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท การโกง การฉ้อโกง หรือการกระทำใดๆ ที่เป็นการละเมิดความยุติธรรมของเกมและผู้เล่นคนอื่น
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์บัญชีกับผู้อื่น eu19 ไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการรั่วไหลของข้อมูลที่เกิดจากความประมาทของสมาชิก
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นให้ติดต่อทีมงาน eu19 ก่อนเป็นลำดับแรก eu19 จะพิจารณาด้วยความเป็นธรรมและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และข้อผูกพันระหว่าง eu19 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ผู้เล่น", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม eu19 ผ่านเว็บไซต์ eu19.vip หรือช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทกำหนด
โดยการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ eu19 ท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยสมบูรณ์
หาก eu19 มีบริการใหม่ เกมใหม่ หรือคุณสมบัติใหม่เพิ่มเติม บริการเหล่านั้นจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้เช่นกัน เว้นแต่จะมีการระบุเงื่อนไขพิเศษแยกต่างหาก
ผู้มีสิทธิ์ลงทะเบียนเป็นสมาชิก eu19 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทั้งหมดหากตรวจพบการกระทำดังกล่าว
eu19 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามความจำเป็น ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธส่งเอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอินอย่างเคร่งครัด ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP ห้ามเปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลใดทั้งสิ้น รวมถึงพนักงาน eu19 ซึ่งจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใดๆ
กรณีที่สมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง eu19 ทันทีผ่าน LINE @eu19official eu19 จะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและสอบสวนเหตุการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
eu19 บันทึก IP Address และข้อมูลการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
eu19 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยการฝากเงินทุกรายการต้องดำเนินการจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
การถอนเงินจะโอนตรงไปยังบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ eu19 มีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover / Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน
การเดิมพันทุกรายการในแพลตฟอร์ม eu19 ถือว่ามีผลทันทีเมื่อระบบยืนยัน สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันได้หลังจากได้รับการยืนยันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตอย่างชัดเจน
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการยึดเงินคงเหลือทั้งหมด:
eu19 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการสอบสวนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบเหตุน่าสงสัยเพียงพอ
บริการ eu19 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันอาจก่อให้เกิดการติดพัน
eu19 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยสมาชิกในการจัดการพฤติกรรมการเดิมพัน ได้แก่:
สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน eu19 เพื่อขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ผ่าน LINE @eu19official หรือแชทสดในเว็บไซต์
หากท่านหรือผู้ใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอรับความช่วยเหลือได้จากสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323
eu19 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกประการ eu19 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด
eu19 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจาก: การหยุดทำงานของระบบ การสูญเสียข้อมูล ความล่าช้าของธุรกรรม เหตุสุดวิสัย หรือกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ eu19
ความรับผิดสูงสุดของ eu19 ต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นกรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
การใช้บริการ eu19 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้บริการและติดต่อ eu19 เพื่อปิดบัญชี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้หลักการที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลสำหรับแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ eu19 ให้ระงับโดยการเจรจาเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ eu19 กำหนด ซึ่งถือเป็นกระบวนการขั้นสุดท้ายและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
สำหรับข้อร้องเรียนทั่วไป กรุณาติดต่อ eu19 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE @eu19official ทีมงานจะตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ
หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ทีมงาน eu19 พร้อมให้ความช่วยเหลือ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่าน LINE @eu19official